[1st] window partner

Zadovoljni smo šele, ko ste navdušeni!

Izdelke podjetja Internorm prejmete pri naših, več kot 1250 pooblaščenih partnerjih po Evropi. Zato, da ste z njihovo storitvijo zagotovo navdušeni – od osebnega stika, do prijaznosti, kompetentnega svetovanja pa vse do brezhibne montaže in posebnih rešitev vaših individualnih želja - obstaja tako imenovan Internormov Customer Care-Programm. Vsi poslovni partnerji, ki izpolnjujejo ta program, so tisti partnerji na katerih znanju in sposobnostih stoji vodilno podjetje za izdelavo oken v Evropi - [1^st] window partnerji za okna.

[1^st] window partnerji izpolnjujejo standarde programa 12 Customer Care, za katere so bili redno izšolani, so opravljali izpite in bili certificirani na neodvisnem inštitutu.

Če naše stranke tudi prejmejo, kar jim je bilo obljubljeno, preverja neodvisen institut za razvoj tržišča, kjer vsako stranko posebej pokličejo in se pozanimajo o njihovem zadovoljstvu z našo uslugo.

1. Skrbimo zato, da smo za vas dosegljivi in se z vami dogovorimo za termin, ki vam ustreza.
2. V prijetnem ozračju našega razstavnega prostora si lahko ogledate proizvodni program. 
3. Kot stranko vas jemljemo resno, vedno smo prijazni in ustrežljivi ter se prilagodimo vašim individualnim potrebam.
4. Kompetentno svetovanje o vseh naših izdelkih in storitvah vam olajša odločitev.  Poleg standardnih izdelkov pa vam lahko ponudimo še uporabno dodatno opremo.
5. Ponudbo posredujemo v dogovorjenem roku in v skladu z dogovorom posvetovanja.
6. Ponudbo izdelamo jasno in jo z vami pregledamo; tako lahko odgovorimo na morebitna vprašanja.
7. Naročene izdelke v celoti dostavimo v tehnično brezhibnem stanju in jih montiramo v dogovorjenem roku.
8. Vsa dela opravi zanesljiva in usposobljena montažna ekipa po načelih pazljivosti, urejenosti in čistoče.
9. Po montaži se v primernem roku pozanimamo in prepričamo, da ste nad našim izdelkom resnično navdušeni.
10. Na vsa vaša vprašanja in želje se nemudoma odzovemo.

Naši kakovostni izdelki so vredni toliko, kolikor  dobra je njihova montaža.

Šele povezava najboljših oken in vrat s profesionalno montažo in servisom zagotavljata zelo dolgo življenjsko dobo, visoko obstojnost za vremenske vplive in varnost v delovanju, dolgotrajno udobje v vašem stanovanju in dolgoletno jamstvo.

Zaradi tega veliko vlagamo v usposobljen team montažerjev, ki ga vseskozi izobražuje in certificira kompetenten team trenerjev.

Naši [1^st] window partnerji vam bodo v podporo pri izbiri izdelkov kot tudi s svojo profesionalno storitvijo.