FAQs

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten! Unsere Internorm-Partner sind gerne für Sie da, um gemeinsam mit Ihnen Ihr Projekt umzusetzen. Sie können unsere eigenen Niederlassungen sowie unsere Vertriebspartner-Schauräume in den allgemeinen Öffnungszeiten besuchen. Selbstverständlich sind wir – aber auch unsere Partner – weiterhin telefonisch oder per E-Mail / Video-Anruf für Sie erreichbar. Gerne können Sie uns auch jederzeit per Formular erreichen. Vielleicht können wir Ihnen in der Zwischenzeit mit unten angeführten häufigsten „FAQs“ weiterhelfen.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Herzliche Grüße & bleiben Sie gesund
Ihr Internorm-Team

► Welche Schutzmaßnahmen gelten in den Schauräumen?

In unseren Flagshipstores sowie in unseren Vertriebspartner-Schauräumen werden die Vorgaben der Bundesregierung berücksichtigt.
Seit 15.6.2020 ist kein Mund-Nasen-Schutz mehr zu tragen.

Weiterhin geltende Maßnahmen in den Schauräumen:

• Distanz halten (mind. 1 Meter)
• Begrüßungsrituale (Händeschütteln, Küsschen, etc.) derzeit unterlassen
• Nicht mit den Händen ins Gesicht greifen
• Regelmäßiges und gründliches Händewaschen
• In den Ellbogen Husten oder Niesen oder in ein Taschentuch (dieses dann sofort entsorgen)

► Wie sind die Öffnungszeiten der Internorm-Schauräume?

Unsere Niederlassungen und die Internorm-Partner Schauräume sind für Sie in den gewohnten Besuchszeiten für Sie geöffnet und freuen sich auf Ihren Besuch! Mitarbeiter und Besucher müssen nun beim Besuch und während der Beratung keinen Mund-Nasen-Schutz mehr tragen. Gerne können Sie auch einen Termin vereinbaren, damit es zu keinen Überschneidungen bei den Besuchen kommt und niemand warten muss. Alternativ oder vorab bieten unsere Niederlassungen auch virtuelle Rundgänge welche durch Online-Chat-Beratung ergänzt werden können. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Hier kommen Sie zu den Öffnungszeiten der Internorm-Niederlassungen: Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

► Können meine Fenster überhaupt ausgemessen und eingebaut werden?

Die persönliche Projektbesichtigung vor Ort sowie Lieferung und Einbau sind unter Einhaltung der behördlich vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen selbstverständlich möglich. Unter Wahrung des Sicherheitsabstandes kann ein Maßnehmen oder der Einbau der Fenster problemlos durch unsere Internorm-Partner durchgeführt werden. Unsere Internorm-Vertriebspartner und deren Montage-Teams sind über die vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen instruiert.

► Kann ich Fenster und Türen von Internorm auch online kaufen?

Fenster & Türen sind Investitionen, die man nur ein bis zwei Mal im Leben macht. Bei dieser wichtigen Lebensentscheidung ist eine professionelle Beratung vom Profi sehr wertvoll. Davon sind wir überzeugt und aus diesem Grund setzen wir auf persönliche und kompetente Beratung und bieten keinen Fenster-Online-Kauf. Unsere Vertriebspartner sind hier Experten. Sie erhalten Antworten auf die vielen offenen Fragen: Welches Material? Budget? Beschattung? Wärmedämmung? Und vieles mehr. Mehr dazu hier.

Falls Sie nicht in den Schauraum kommen möchten, ist eine persönliche Beratung per Telefon oder Video-Chat selbstverständlich auch möglich. Nutzen Sie jetzt die Zeit, um sich über Fenster & Haustüren zu informieren. Unsere Vertriebspartner freuen sich auf Sie!

► Gibt es Auswirkungen auf die Lieferzeit?

Durch 100% made in Austria und Mitarbeitern aus den Regionen rund um unsere Werke ist die Internorm-Produktion, in vollem Umfang aufrecht und es gibt keine Verzögerungen unserer Lieferzeiten. Unsere Lieferungen werden wie gewohnt zugestellt.

► Gibt es eine Service-Hotline?

Ja, das Internorm-Fenstertelefon ist für Sie da! Das Internorm-Fenstertelefon steht Ihnen wie gewohnt telefonisch und per E-Mail zur Verfügung und ist für all Ihre Anfragen und Anliegen erreichbar.

Fenstertelefon-Hotline 0800 111 111 11 (8x 1)

Unsere kostenlose Service-Hotline ist für Notfälle für Sie unter 0800 / 21 55 00 erreichbar.

Das gesamte Internorm-Team freut sich auf Sie!